Politique de confidentialité.

Données collectées

• Compte client : email, nom, prénom, adresse de livraison, téléphone.
• Historique de commande : références produits, montants, dates.
• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), pages vues, durée de session — uniquement à des fins de diagnostic technique.
• Données de paiement : nous ne les collectons jamais. Stripe les chiffre côté navigateur et nous remet uniquement un identifiant de transaction.

Base légale

Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) pour les commandes, et intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la sécurité du site et la prévention de la fraude.

Conservation

Données de commande : 5 ans après la dernière commande (obligations comptables). Données de navigation : 13 mois maximum. Email marketing : tant que vous êtes abonné (désabonnement en un clic).

Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition. Écrivez-nous à contact@sacsetanches.com en précisant l’adresse email associée à votre compte. Réponse sous 30 jours conformément au RGPD.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels (panier, session) et un cookie de mesure d’audience anonyme (Plausible Analytics ou équivalent self-hosted). Aucun cookie publicitaire tiers. Aucun cookie n’est posé tant que vous n’interagissez pas avec le site.

Sous-traitants

• Stripe (paiement, US/UE) — clauses contractuelles types.
• Vercel (hébergement edge, datacentres européens).
• Scaleway (backend WordPress, Paris).
• Aucun autre sous-traitant n’a accès à vos données.

CNIL

Vous pouvez à tout moment introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).